Základní pilířem společnosti Runa Group s.r.o. je vždy na prvním místě spokojenost klienta. Vždy před zahájením spolupráce provádíme bezplatnou předběžnou schůzku s klientem, nejlépe v jeho organizaci. Během této schůzky nám klient sdělí své požadavky, představy. Potřebná data získáme během následné předběžné analýzy. A na základě těchto sebraných dat připravíme pro klienta nabídku řešení jeho problému či potřeb.